En dépannage à distance

Un scénario type de dépannage entièrement à distance :

1. Créez votre archive SFX (voir Archive SFX portable de BAO) et hébergez-la sur votre serveur FTP.
2. Guidez votre client pour qu'il vous laisse prendre la main sur son ordinateur.
3. Téléchargez et exécutez BAO-sfx.exe sur son poste : vous retrouvez immédiatement toute votre configuration habituelle.
4. Une fois rentré chez vous, relancez BAO en mode Technicien : il récupère automatiquement le rapport d'intervention sur votre FTP et le classe dans son dossier « Rapports ».

Autre scénario fréquent : En dépannage à domicile, où BAO part avec vous sur un disque externe plutôt que par téléchargement.