BAO a été conçu pour simplifier tous les aspects du dépannage informatique, de la prise en charge d’un ordinateur, à la restitution à votre client.
En utilisant BAO, vous n’avez plus à prendre de note, vous savez où vous en êtes. Chaque technicien peut dépanner plusieurs ordinateurs à la fois.
Voici la liste des fonctions de BAO :
- Vérification Etat SMART du disque dur
- Bureau distant
- Installation de logiciels automatisée
- Téléchargement de fichiers ISO et migration vers Windows 10 ou Windows 11
- Nettoyage antivirale personnalisable
- Création rapport d’intervention
- Téléchargement et exécution d’outils de dépannage personnalisable par le technicien
- Sauvegarde des documents utilisateur, mots de passe et clé de produit
- Installation des pilotes de périphériques
- Tests de mémoire vive
- Connexion automatique (Autologon)
- Désactivation de la mise en veille
- Enregistrement de logs
- Affichage des informations système
- Liste des logiciels installés et désinstallés
- Suivi en ligne des interventions pour les clients
- Création d’une archive SFX pour installer facilement BAO sur un poste client
- Vérification alignement des partitions sur SSD
- Contrôle état de veille
- Réglages des associations de fichiers
- Calcul de l’indice de performance
- Vérification du gestionnaire de périphériques
- Historique des interventions
- Variables d’environnement
- Copie sur un support externe
- Compatibilité avec proaxive
- Gestion des clients et des Interventions
- Mesure de l’autonomie de la batterie
- Scanner réseau
- Supervision des ordinateurs en cours de dépannage
- Gestion des scripts (bat, powershell, reg)
- Désinstallation silencieuse de logiciels