Autologon

Pour ne pas avoir à saisir un mot de passe à chaque redémarrage de l’ordinateur, vous pouvez utiliser la case à cocher « Autologon » en bas de la fenêtre principale de BAO : Vous devez rentrer le mot de passe de session (et non le code PIN). Ce système est compatible avec les comptes Microsoft.

Points de restauration

BAO permet de créer des points de restauration, au démarrage de l’application, à la demande, et à la fin de l’intervention. Pour créer un point de restauration au début et à la fin de l’intervention, vous devez modifier le fichier « config.ini » : Dans la catégorie « [Parametrages]« , indiquez « Restauration=1«  BAO créera un point de restauration « Societe …

Suivi d’intervention en ligne

Les clients peuvent suivre l’avancée de l’intervention sur votre site Internet grâce au suivi d’intervention en ligne. Pour un système de suivi plus poussé, Proaxive est une solution beaucoup plus évoluée Le menu de suivi d’intervention en ligne Nouveau code de suivi Ce menu est accessible si vous avez configuré les informations FTP dans le …

Rapport d’intervention

BAO crée automatiquement 3 types de rapport d’intervention: Le rapport Proaxive BAO génère le rapport Proaxive quand vous l’exécutez à partir d’un emplacement réseau (chemin UNC) dans le répertoire BAO\Proaxive. Vous trouvez à l’intérieur les informations système de l’ordinateur et vous pouvez l’importer dans Proaxive dés le début de l’intervention Exemple de rapport Proaxive : …

Téléchargement de logiciels

Ajouter vos logiciels préférés à BAO Grâce au téléchargement de logiciels intégré à BAO, tous vos logiciels sont à jour et à portée de clic. Pour modifier les logiciels, vous devez être en mode « Tech«  Ajouter un lien/logiciel Cliquez sur le menu « Logiciels« , puis « Ajouter un lien/logiciel«  Collez le lien direct vers le logiciel. Si …

Désinstallation silencieuse

Le bouton « Désinstallation » démarre un outil de désinstallation silencieuse (quand c’est possible) des logiciels. Cochez les logiciels que vous souhaitez désinstaller et cliquez sur « Désinstaller« . Pour que BAO coche automatiquement les éléments que vous désinstallez systématiquement sur chaque ordinateur, vous pouvez ajouter préalablement les éléments cochés à la blacklist (liste noire) en cliquand sur « Ajouter …

Désinfection antivirale

Reproduisez votre procédure de désinfection antivirale dans BAO. Fonctionnement général Les boutons « Desinstallation » et « Navigateurs Internet » font partie intégrante de BAO, les autres boutons sont personnalisables. Pour personnaliser cette liste et l’adapter à votre procédure de désinfection antivirale, rendez vous dans le fichier « config.ini », rubrique « Désinfection » : Les logiciels que vous inscrivez ici doivent être …

Exécution de scripts

Etendez les possibilités de BAO grâce à l’exécution de scripts. En mode technicien L’explorateur de fichiers Windows s’ouvre pour vous permettre d’ajouter des dossiers (les catégories de Script) et des scripts. En mode client Cliquez sur le script que vous voulez exécuter