Année : 2022

BAO permet de créer des points de restauration, au démarrage de l’application, à la demande, et à la fin de l’intervention. Pour créer un point de restauration au début et à la fin de l’intervention, vous devez modifier le fichier « config.ini » : Dans la catégorie « [Parametrages]« , indiquez « Restauration=1«  BAO créera un point de restauration « Societe …

Les clients peuvent suivre l’avancée de l’intervention sur votre site Internet grâce au suivi d’intervention en ligne. Pour un système de suivi plus poussé, Proaxive est une solution beaucoup plus évoluée Le menu de suivi d’intervention en ligne Nouveau code de suivi Ce menu est accessible si vous avez configuré les informations FTP dans le …

Le dossier « BAO\Config\Modeles » contient des modèles de texte personnalisables que vous pouvez ajouter au rapport d’intervention. Dans BAO, cliquez sur le modèle que vous souhaitez ajouter et celui ci va s’inscrire dans le cadre Intervention. Vous pouvez modifier librement ensuite le texte du rapport.

BAO crée automatiquement 3 types de rapport d’intervention: Le rapport Proaxive BAO génère le rapport Proaxive quand vous l’exécutez à partir d’un emplacement réseau (chemin UNC) dans le répertoire BAO\Proaxive. Vous trouvez à l’intérieur les informations système de l’ordinateur et vous pouvez l’importer dans Proaxive dés le début de l’intervention Exemple de rapport Proaxive : …

Ajouter vos logiciels préférés à BAO Grâce au téléchargement de logiciels intégré à BAO, tous vos logiciels sont à jour et à portée de clic. Pour modifier les logiciels, vous devez être en mode « Tech«  Ajouter un lien/logiciel Cliquez sur le menu « Logiciels« , puis « Ajouter un lien/logiciel«  Collez le lien direct vers le logiciel. Si …

Le bouton « Désinstallation » démarre un outil de désinstallation silencieuse (quand c’est possible) des logiciels. Cochez les logiciels que vous souhaitez désinstaller et cliquez sur « Désinstaller« . Pour que BAO coche automatiquement les éléments que vous désinstallez systématiquement sur chaque ordinateur, vous pouvez ajouter préalablement les éléments cochés à la blacklist (liste noire) en cliquand sur « Ajouter …

Reproduisez votre procédure de désinfection antivirale dans BAO. Fonctionnement général Les boutons « Desinstallation » et « Navigateurs Internet » font partie intégrante de BAO, les autres boutons sont personnalisables. Pour personnaliser cette liste et l’adapter à votre procédure de désinfection antivirale, rendez vous dans le fichier « config.ini », rubrique « Désinfection » : Les logiciels que vous inscrivez ici doivent être …

Etendez les possibilités de BAO grâce à l’exécution de scripts. En mode technicien L’explorateur de fichiers Windows s’ouvre pour vous permettre d’ajouter des dossiers (les catégories de Script) et des scripts. En mode client Cliquez sur le script que vous voulez exécuter

Dans le centre de contrôle, vous pouvez vérifier le réglage de la mise en veille Grâce au menu déroulant, activez ou désactivez la veille, ainsi que le démarrage rapide de Windows.

Dans le centre de contrôle, vous pouvez effectuer la vérification des erreurs de périphériques. Voici les erreurs possibles de vérification des erreurs de périphériques : « Ce périphérique n’est pas configuré correctement. (1) » « Windows ne peut pas charger le pilote de cet appareil. (2) » « Le pilote de cet appareil est peut-être endommagé ou votre système ne …