Gérez vos clients et vos interventions directement dans BAO, quand celui-ci est installé sur le partage réseau de votre atelier. Mode Technicien Création d’une intervention Enregistrez les coordonnées du client et sa demande à partir du menu « Intervention > Créer/modifier/supprimer une intervention » de BAO : Vous pouvez activer le suivi client (si vous avez configuré …
Année : 2022
Supervision
La supervision vous permet de suivre l’avancé des réparations de tous les ordinateurs en dépannage. Lorsque vous activez la Supervision, si vous lancez BAO en dépannage à distance, BAO envoie une capture d’écran sur votre FTP (Sous réserve que vous l’ayez configuré) toutes les 5 minutes. Si vous êtes en atelier, avec BAO sur un …
Import/Export de profils WiFi
Je viens d’implémenter une fonctionnalité intéressante dans la version 1.0.6, module « Sauvegarde/restauration » de BAO : l’import/export de profils wifi. Lorsque vous vendez un nouvel ordinateur à votre client, il est fréquent que celui ci vous appelle car il ne parvient pas à se connecter à son réseau Wifi. Grâce à cette fonction, vous importer les …
Proaxive
Proaxive est une application web (PHP, MySQL) Open Source, qui permet de gérer vos interventions et proposer un suivi en ligne à vos clients à la manière d’un suivi de commande/colis. Voir la présentation sur le site Tech2tech BAO génère des rapports du matériel qui peuvent être importés dans Proaxive Ainsi, la saisie des interventions …
config.ini
Dossiers de configuration
Voici la liste des dossiers et fichiers de BAO : La configuration générale de BAO s’effectue dans le fichier « config.ini »
Mode technicien
BAO est prévu pour fonctionner sur un partage réseau, sur un ordinateur d’atelier par exemple, en mode technicien. En effet il utilise un système de cache permettant d’éviter les téléchargements répétitif. \\Serveur\Partage par exemple Quand vous souhaiterez dépanner un ordinateur d’un de vos clients, accédez au partage réseau et lancez run.bat directement à partir de …
Téléchargement et installation de BAO
Pour le téléchargement de BAO, rendez vous ici : https://boiteaoutils.xyz/telecharger/ Exécution de BAO Décompressez l’archive à l’endroit de votre choix et exécuter run.bat Au premier démarrage, le fichier “config.ini” s’ouvre. Vous pouvez rentrer les informations de configuration nécessaires Rentrez ensuite le nom de votre client et validez BAO est prêt à fonctionner Pour accéder aux …
Création d’archive SFX
Cette option est présente dans le menu Configuration quand vous êtes en mode Technicien. Elle permet la création d’une archive SFX, c’est à dire une archive auto-extractible. BAO crée une archive autoextractible de votre configuration de BAO. Cette archive peut être copiée sur une clé USB ou hébergée sur votre FTP. Le dossier « Cache » et …
Autologon
Pour ne pas avoir à saisir un mot de passe à chaque redémarrage de l’ordinateur, vous pouvez utiliser la case à cocher « Autologon » en bas de la fenêtre principale de BAO : Vous devez rentrer le mot de passe de session (et non le code PIN). Ce système est compatible avec les comptes Microsoft.